রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

889bt-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার — আর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পাতার প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নীতিতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
889bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি সেটিং নিয়ে কথা বলতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে প্রশ্ন করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

889bt-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লবি পারফরম্যান্স বোঝার জন্য। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার পরিচয় বা লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

Rocket, bKash বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার পরিচয় বা লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে লবির কিছু সুবিধা কমতে পারে।

লগ আউটের পর সক্রিয় সেশন বন্ধ হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় আমরা আগে থেকে জানাই।